Использование нотации для графического описания бизнес-процессов

Моделирование — процесс исследования деятельности организации с целью построения формализованного графического, табличного, текстового описания бизнес-процессов организации. Для моделирования рекомендуется использовать следующие методы сбора информации: Процесс моделирования бизнес-процессов уникален в рамках организации. Перед началом работы рекомендуется уточнить наличие и содержание данного процесса в организации. Ниже мы рассмотрим пример алгоритма моделирования бизнес-процессов. Итак, для моделирования бизнес-процесса необходимо: Определить набор и порядок действий, составляющих бизнес-процесс. Привязать промежуточные события к действиям. Привязать ресурсы к действиям. Схема, иллюстрирующая алгоритм моделирования показана на рисунке ниже:

Примеры схем бизнес-процессов

В рамках курса Вы сможете узнать, как эффективно управлять проектами, как соблюдать основные требования проекта - надлежащее качество, согласованные сроки и запланированный бюджет, какие необходимо использовать инструменты для достижения целей проекта. Руководители проектов, члены проектных команд, администраторы проектов Документ об окончании: Программа тренинга включает в себя детальное изучение всех основных этапов работы по проекту в среде .

Ответом на возросшие требования к наглядности и информативности моделей процессов стал стандарт , который в последнее время начинает широко приниматься за основу для моделирования бизнес-процессов. Мы приглашаем Вас посетить тренинг, в рамках которого Вы освоите навыки моделирования бизнес-процессы в нотации , но главное — Вы научитесь создавать исполняемые бизнес-процессы и автоматизировать их в системе. Второй день посвящен автоматизации бизнес-процессов в системе:

Наличие моделей бизнес-процессов позволяет получать отчеты для моделирования и анализа бизнес-процессов ARIS Business Architect (см. сценарий представляет собой характерный пример процесса управления BPM (от.

Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия. Козьма Прутков Введение в нотацию В настоящее время существует множество различных принципов графического представления бизнес-процессов, именуемых нотациями. Этот вопрос уже десятки лет задает себе каждый, кто сталкивается с необходимостью описать бизнес-процессы. Давайте разберемся с причинами. Их три на мой взгляд: Не все нотации одинаково удобны для решения различных задач.

Например, нотация может быть удобна для бизнес-процесса верхнего уровня и совсем не удобной для описания рабочего процесса.

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т.

Применение методологии моделирования бизнес-процессов ARIS в малом В качестве примера практического использования программы ARIS нами.

Модель предназначена для описания алгоритма выполнения бизнес-процесса в виде последовательности функций, управляемых событиями. В модели главное внимание уделяется последовательности выполнения функций, а для описания условий в модели бизнес-процесса используются события и правила, которые могут описывать сложные алгоритмы выполнения бизнес-процесса. Узнать про облачную версию .

Если в результате исполнения функции имеется только один вариант дальнейшего выполнения бизнес-процесса, то есть в результате формируется только одно событие, после которого идет следующая функция, событие между этими функциями может не рисоваться. Модель бизнес-процесса нотации обязательно начинается и заканчивается одним, или несколькими событиями или интерфейсами в другие модели бизнес-процессов. При создании модели могут возникнуть ситуации, когда один и тот же документ является исходящим для одной функции и входящим для следующей.

В этих случаях для улучшения эргономики модели допустимо использования одного представления документа с одной входящей связью от функции, в которой он создается или корректируется и одной исходящей связью к функции, которой он используется. Модель не может быть несвязной, то есть расположение на модели, одного объекта, не связанного с остальными, является ошибкой.

Расположение документов относительно функций как правило следующее, слева сверху — входящие, слева снизу — исходящие документы, исполнителей, как правило располагают справа от функции.

Ваш -адрес н.

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла.

То есть при помощи этой нотации можно автоматизировать и контролировать выполнение процесса. Если же вы просто нарисуете процесс в нотации в и сохраните его как картинку, то при этом вы потеряете практически все преимущества данной нотации перед любой другой.

Соглашения по моделированию бизнес-процессов в стандарте ARIS. Примеры. разное. doc; КБ; добавлен Общие положения.

Рассмотренные выше прикладные системы компоненты функциональной модели , компьютерная техника компонент организационной модели и носители данных компоненты модели данных содержат только имена систем, но не описания в категориях ИТ. Функциональные модели поддерживаются прикладными системами, которые более детально описываются на уровне отдельных модулей, транзакций или языков программирования.

Организационные модели, наряду с их производственными и компьютерными ресурсами, можно детализировать путем перечисления сетевых понятий, аппаратных компонентов и других технических спецификаций. Модели данных можно детализировать посредством указания моделей данных, путей доступа и использования памяти. Модели выходов могут иметь различные типы выходов, например, материальный выход и информационные услуги. Здесь существует тесная связь с категориями ИТ. В материальном выходе например, в развлекательной технике, автомобилях и станках наряду с необходимыми аппаратными средствами используется все больше компонентов ИТ например, технология микросхем.

Другие сферы услуг, скажем, резервирование авиабилетов, также тесно связаны с ИТ. Поскольку соответствующие модели можно объединить в рамках модели управления, то, согласно приведенной выше аргументации, в ней определенно существует связь с элементами ИТ. Таким образом, описания бизнеса с помощью фазовой модели поэтапно трансформируются в объекты информационных и коммуникационных технологий. Фазовые модели характеризуют этапы описания реализации вопросов бизнеса посредством компьютерных систем.

Этот процесс реализации часто описывают с помощью различных концепций. -модель включает пять фаз см. На фазе 1 описывается текущее состояние деятельности или одного из ее направлений в контексте стратегических установок и с ориентацией на использование ИС.

Моделирования в среде

Прописаны ли бизнес-процессы в вашей компании? Используетели вы приведенные ниже модели? Как данные модели могут помочь вам устарнить проблемы в вашем бизнес-процессе?

моделирования процессов ARIS, что обеспечивает непрерывность подготовки Рисунок Пример фрагмента модели бизнес-процесса. Вид окна.

Распространенные ошибки моделирования При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Обычно бизнес-процессы имеют в документации текстовое описание. Текстовое описание не формализует предметную область, нет точного описания причинно-следственных связей. Существуют графические методы, которые не только позволяют более точно и полно описать бизнес-процесс, но также описать его более формально и наглядно.

. Первоисточник — фундаментальный труд: Элементарным кирпичиком нотации является функция бизнес-процесса и все сопряженные с ней элементы: В основе описания процесса — описание последовательности функций действий , которые выполняют пользователи в системе. Каждой функции предшествует событие. Но более точное определение — это состояние процесса, при котором должно выполниться действие.

Бизнес-процессы

Из песочницы В ходе своей работы и преподавания я сталкиваюсь с описанием бизнес-процессов организации в нотации , которая принята стандартом де-факто для описания процедур и регламентов после обследования деятельности организации. К сожалению, используя эту нотацию очень просто допустить ошибки моделирования, не зная правил, по которым она составляется. Эти ошибки приводят в последующем к несоответствию логики процесса, и как следствие — непониманию реальной ситуации в организации.

Эта статья является некоторым обобщением моего опыта моделирования бизнес-процессов, и надеюсь, послужит некоторым читателям полезным руководством. Для начала вспомним, что называется процессом.

для моделирования бизнес-процессов ARIS Express), разработаны задания .. Пример диаграммы Process Landscape для бизнес-процесса «По-.

Введение в курс Лекционный материал Цель и задачи курса. Общий план работы по курсу-тренингу. Место и роль моделирования в построении процессной системы управления. Применение локальных, малых и средних интегрируемых средств моделирования на различных этапах создания ИСУП. Линейка программных продуктов платформы . и проектирование ПО.

Корпоративная панель управления эффективностью. Основные понятия и определения. - модель и ее применение. Типы объектов, используемых в модели для описания бизнеса. Взаимосвязи между объектами различного типа. Метод интеграции - бизнес-процесс. Примеры основных атрибутов объектов. Примеры специфических атрибутов для объекта типа функция.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 2

Спустя время аэроплан начал заваливаться в штопор: Имеет место различная трактовка как терминов, так и наличие схожих аббревиатур. Кроме традиционной существуют следующие расшифровки : , предъяви свой мандат:

Соглашения по моделированию бизнес-процессов в стандарте ARIS. Примеры. Файлы. Менеджмент. Моделирование бизнес-процессов.

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один: Так функционируют все общественные процессы. А теперь перенесем все это на уровень жизнедеятельности любой компании — независимо от сферы деятельности.

Вот только нужно знать, кому, что, в какой форме, в какое время нужно сделать, чтобы на выходе получить желаемый результат, нужных параметров, в нужное время. Уже хотя бы для этого любой компании важно визуализировать информацию обо всех выполняющихся бизнес-процессах, дабы не возникало ситуаций, когда работа застопорилась, потому что непонятно, что делать дальше или как обработать тот или иной запрос, если нет конкретного исполнителя.

Тогда каждый сотрудник как единственный носитель информации становится заменяем, ведь в бизнес-процессе четко зафиксирована его роль и типичные действия операции , так что при наличии необходимых полномочий другой сотрудник сможет проделать те же самые действия. Таким образом, для эффективного функционирования в любой организации должны быть определены все взаимосвязанные виды деятельности и, как следствие, создана возможность управлять этой деятельностью.

Любая деятельность, в которой используют ресурсы и которой можно управлять для преобразования тех или иных входов в выходы, и может считаться процессом. Иными словами, бизнес-процесс — это любой поток работ, переходящий от одного человека к другому в пределах одного подразделения процесс подразделения , или от одного подразделения к другому сквозной процесс.

Сравнительный анализ нотаций / и продуктов их поддерживающих ( / )

Проведение курса на ближайшее время не запланировано. Основные тенденции и перспективы развития стандартов и средств моделирования бизнес-процессов Эволюция развития методов моделирования бизнес-процессов. Обзор существующих стандартов и средств моделирования бизнес-процессов. для средств моделирования и анализа бизнес-процессов. Перспективы развития средств моделирования и анализа бизнес-процессов. Методики моделирования бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов на различных уровнях управления.

Примеры схем бизнес-процессов. Пример 1. Схема бизнес-процессов в BPWin бизнес-процессов в Visio · Пример 3. Схема бизнес-процессов в ARIS.

Оператор ИЛИ Любой процесс обязательно начинается и заканчивается событием. Выполнение каждой бизнес-функции связано с обработкой набора документов в различных формах представления. Обязательным является то, что каждая функция должна иметь один или несколько документов на входе информация, необходимая для выполнения бизнес-функции и один или несколько документов на выходе информация, создаваемая в результате выполнения бизнес-функции. Моделирование процесса осуществляется сверху вниз.

Элементы окружения располагаются относительно функций следующим образом рекомендуемое размещение объектов на модели относительно блока : Обязательные элементы окружения функции процесса: Место исполнения функции — справа сверху Сущность, ресурс — слева База данных, хранилище информации, источник информации — слева внизу Все указанное окружение функции документы, исполнители находят свое отражение вокруг выделяемой функции.

Пример правильного расположения представлен на рисунке 3. Рисунок 3 Пример правильного расположения объектов окружения функции Важным также является правильное отражение ветвлений процесса. Одним из основных правил является ограничение на количество входящих и исходящих соединений для событий и функций — их не должно быть больше одного.

Как описать бизнес-процессы"своими силами"

Описание бизнес-процесса с помощью Рис. Если книга пишется на определенном языке, то самым важным является наличие читателя, который знает это язык и умеет его читать. Исходя из этого наилучшим является наиболее распространенный стандарт описания БП. При выборе нотации так же важным критерием является так же возможность использования знакомого программного инструмента.

Приведем пример описания бизнес-процесса. В качестве примера и Владельцем процесса. Нотация описания: ARIS eEPC. 1.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ: Процессы функции, операции, действия , которые обрабатывают и изменяют информацию. Процессы показывают, каким образом входные потоки данных преобразуются в выходные 2. Потоки данных, которые обозначают взаимодействие процессов с внешним миром и между собой. Поток данных соединяет выход процесса объекта с входом другого процесса объекта.

Хранилища данных — представляют собой собственно данные, к которым осуществляется доступ. Эти данные могут быть созданы или изменены процессами.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации